Emco klub
Vymeňte body za darčeky
Zbierajte body za nákup produktov Emco a vymeňte ich v Emco Klube za darčeky, ktoré potešia vás i vašich blízkych. Stačí si vybrať.
Vybrať darčekČasto kladené otázky
- Musím za členstvo v Emco Klube platiť?
- Nie, členstvo je bezplatné a nezáväzné.
- Čo ak nemám doma internet?
- Do Klubu sa môžete prihlásiť na telefónnom čísle +420 477 070 783 alebo poštou na adresu Emco Klub, Emco spol. s r. o., Hrdly 2, 412 01 Litoměřice, kam taktiež posielate body nazbierané z produktov. Spolu s bodmi nám môžete napísať, aký darček chcete za body vymeniť a my vám ho pošleme. Nezabudnite vždy uviesť svoje meno a adresu.
- Kde nájdem stav svojich bodov a svoje objednávky?
- V sekcii Môj účet na webe Emco Klubu.
- Môžem svoje body prevádzať, napríklad v rámci rodiny?
- Body nie je možné prevádzať na iné účty.
- Stratím body, keď ich včas nevyužijem?
- Nie, vaše body majú neobmedzenú dobu platnosti.
- Môžem darček doplatiť peniazmi, keď nemám dosť bodov?
- Áno, pokiaľ vaša objednávka dosiahne hodnoty 500 bodov a viac, môžete maximálne polovicu bodov doplatiť peniazmi. Hodnota 1 bodu zodpovedá hodnote 1,- Kč. Pre členov zo Slovenska je táto hodnota prepočítavaná na hodnotu v EUR v danom kurze.
- Prečo som dostal/a iný darček, než som si objednal/a?
- Je možné, že došlo k vyčerpaniu zásob vami vybraného darčeka, a preto sme vám zaslali iný v rovnakej alebo vyššej bodovej hodnote. Pokiaľ si tento darček neprajete, máte nárok na vrátenie bodov v plnej výške.
- Kam môžem zavolať alebo napísať, keď si neviem rady?
- K dispozícii je infolinka +420 477 070 783 alebo e-mailové adresy klub@emco.cz a market@emco.cz.