Podrobné pravidlá Emco Klubu
1. EMCO KLUB
Emco Klub (ďalej len „klub“) je vernostný program spoločnosti Emco spol. s r.o. vytvorený na komunikáciu so zákazníkmi, priaznivcami a priateľmi zdravého životného štýlu.
Klub nie je časovo obmedzený.
2. ČLENSTVO V KLUBE
Členom klubu Emco sa môže stať každá fyzická osoba, ktorá súhlasí s pravidlami Emco Klubu. Registráciou člen klubu vyjadruje svoj súhlas s pravidlami. Členstvo v klube je bezplatné a nezáväzné.
Klub je otvorený pre členov zo Slovenskej republiky.
3. REGISTRÁCIA DO KLUBU
Jednotlivec vyplní formulár elektronicky na stránke www.emco.cz v sekcii Emco Klub. Registráciou člen súhlasí s pravidlami klubu a prístupom k svojmu bodovému účtu, kde bude môcť kedykoľvek sledovať pohyb svojich nazbieraných bodov a meniť svoje osobné údaje vrátane prihlasovacieho hesla.
4. ČLENSTVO V KLUBE ZANIKÁ, AK:
1. Člen úmyselne uviedol nesprávne údaje vo formulári žiadosti.
2. Člen porušuje pravidlá klubu, najmä tým, že:
pripísanie bodov na bodové konto člena iným spôsobom ako v súlade s týmito pravidlami.
3. Člen vykonáva činnosť v rozpore s dobrými mravmi a týmito pravidlami, ktorá poškodzuje záujmy klubu, spoločnosti Emco spol. s r.o. alebo partnerov klubu.
O zániku členstva v Klube rozhoduje s konečnou platnosťou poverený zamestnanec spoločnosti Emco.
Ďalej členstvo v Klube zaniká na základe písomného oznámenia člena alebo v prípade úmrtia člena.
Členstvo v klube a všetky práva s ním spojené sú neprevoditeľné a zaniknú najneskôr smrťou člena.
5. ZBIERANIE BODOV
Body je možné získať iba nákupom v e-shope www.emco.cz, kde sa automaticky pripíšu na bodové konto člena.
6. OBJEDNÁVKA - VÝMENA BODOV ZA DARČEKY
1. Každému darčeku na webovej stránke je priradená bodová hodnota. Po nazbieraní potrebného počtu bodov na svojom účte môže člen uskutočniť objednávku darčekov ponúkaných v klubovom katalógu.
2. Platbu za darčeky je možné uskutočniť výlučne bodmi, bez možnosti platby v hotovosti. Preto na úspešné dokončenie objednávky musí mať člen na svojom účte dostatok bodov, aby mohol za vybrané darčeky zaplatiť v plnej výške.
3. Objednávky darčekov je možné zadávať prostredníctvom:
online na stránke www.emco.cz po prihlásení do svojho bodového konta.
7. ODOSIELANIE OBJEDNANÝCH DARČEKOV
a. Darčeky sa členom klubu zvyčajne odosielajú do 2 pracovných dní od prijatia oprávnenej objednávky poštou na registračnú adresu. V prípade predĺženia lehoty je zákazník informovaný.
b. Klub nezodpovedá za predĺženie času doručenia spôsobené nesprávnou adresou alebo oneskoreným oznámením zmeny adresy.
c. Vrátené zásielky budú evidované po dobu 1 mesiaca. Potom budú objednávky zrušené a body budú vrátené na bodové konto člena.
Prevádzkovateľ nemôže niesť zodpovednosť za zásielky poškodené alebo stratené počas prepravy.
8. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
V prípade splnenia podmienok a práva odstúpiť od kúpnej zmluvy na základe objednávky darčekov z ponuky na webovej stránke znáša člen klubu náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu.
9. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Registrácia
Člen klubu registráciou súhlasí v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) so spracúvaním ním zaslaných osobných údajov v informačnom systéme prevádzkovateľa - spoločnosti Emco spol. s r.o. až do odvolania. Spracovaním údajov na vyššie uvedený účel môže spoločnosť Emco spol. s r.o. poveriť tretiu stranu. Spracúvanie osobných údajov je dobrovoľné, avšak bez vyplnenia povinných údajov (vo formulári označených hviezdičkou) nie je možné sa do klubu zaregistrovať.
Každý člen zodpovedá za správnosť a aktuálnosť svojich osobných údajov, ktoré si aktualizuje a upravuje podľa svojich potrieb prostredníctvom webového rozhrania po autorizovanom prihlásení do svojho členského účtu. V prípade zmeny osobných údajov z dôvodu zmeny bydliska, mena a pod. nie je potrebné kontaktovať klub, ale zmenu vykoná člen sám po prihlásení sa do členského konta v sekcii registračné údaje. Člen má tak istotu správnosti a pri odosielaní zásielok sa nemusí dopustiť žiadnej chyby. V prípade opätovného odoslania zásielky z dôvodu nesprávnej adresy pri objednávke bude klub od člena požadovať úhradu nákladov na opätovné odoslanie nad rámec prvej zásielky.
Zasielanie informácií (newsletter)
Zaškrtnutím príslušného políčka počas registrácie alebo zadaním vašej e-mailovej adresy do príslušného poľa a následným potvrdením odberu prostredníctvom odkazu zaslaného na zadaný e-mail súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s GDPR.
Osobné údaje sa spracúvajú na účely zasielania z Emco klubu alebo informácií o produktoch spoločnosti Emco spol. s r.o. podľa predpokladaných preferencií. Spracovaním údajov na vyššie uvedený účel môže byť poverená tretia strana.
Práva
Člen klubu má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracúvania a namietať proti spracúvaniu. Člen klubu má tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu a v prípade podozrenia, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života alebo v rozpore so zákonom. Člen má právo požiadať prevádzkovateľa o vysvetlenie a o nápravu.
V prípade spracúvania osobných údajov na základe súhlasu má člen právo kedykoľvek písomne odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov. Po odvolaní súhlasu je prevádzkovateľ povinný údaje ďalej nespracúvať, a to vymazaním/vymazaním údajov.
10. PREVÁDZKOVATEĹ
Prevádzkovateľom klubu je spoločnosť Emco spol. s r. o., so sídlom Türkova 2319/5b, 149 00 Praha 4.
Prevádzkovateľ klubu si vyhradzuje právo vo výnimočných prípadoch meniť a upravovať podmienky klubu a obsah katalógu klubu.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zastaviť alebo zrušiť vernostný program bez udania dôvodu.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za nedoručenie darčeka inou osobou. Darčeky nie je možné vymeniť za hotovosť a člen klubu nemá na konkrétny darček právny nárok.
Nazbierané body nie sú platobným prostriedkom a slúžia len na výkon členských práv a povinností, sú neprenosné a nemôžu byť predmetom dedičských práv. Body môže člen klubu využívať len v rámci platných podmienok a pravidiel klubu.
11. UKONČENIE VERNOSTNÉHO PROGRAMU EMCO KLUB
Program klubu je navrhnutý ako dlhodobý projekt bez vopred naplánovaného dátumu ukončenia. Spoločnosť Emco spol. s r.o. si vyhradzuje právo program Emco Klub kedykoľvek ukončiť. O dátume ukončenia budú členovia informovaní prostredníctvom oznámenia na www.emco.cz. Po tomto dátume nebude možné pripísať body zaslané na bodové konto člena a bude možné využiť body ešte evidované na konte na čerpanie klubových výhod, vrátane objednávok z klubovej ponuky, a to až do stanoveného počtu dní po oznámenom dátume ukončenia klubového programu. Po uplynutí stanoveného časového obdobia po ukončení klubového programu zaniknú všetky členské výhody vrátane samotného členstva.
12. ZÁVER
Členské záležitosti, zmeny vo vedení účtu, reklamácie účtu, objednávky a doručovanie darčekov môžu členovia klubu zasielať na e-mailovú adresu klub@emco.cz alebo na telefónne číslo +420 477 070 783 alebo písomne na adresu Emco Klub, Emco spol. s r. o., Hrdly 121, 412 01 Litoměřice.